Havarijní linka společnosti QUANTUM

Společnost QUANTUM, jako distributor zemního plynu, je povinna provozovat nepřetržitou havarijní linku pro řešení mimořádných událostí na své síti. Tato linka slouží k rychlému nahlášení a řešení situací, které by mohly ohrozit bezpečnost odběratelů, majetku nebo provozu plynárenské infrastruktury.

V roce 2024 jsme přijali 189 hovorů, z nichž 55 se týkalo úniku plynu.

Kdy volat havarijní linku:

• přerušení dodávky zemního plynu do místa spotřeby
• únik zemního plynu
• závady a poruchy na plynárenském zařízení ve vlastnictví společnosti QUANTUM (regulátor plynu je ve vlastnictví zákazníka)
• závady na měřicím zařízení (plynoměru)

Důležité upozornění

Havarijní linka společnosti QUANTUM slouží výhradně k hlášení poruch v dodávce zemního plynu, závad na zařízení provozovaných společností QUANTUM a situací, které představují obecné ohrožení v souvislosti s provozem plynárenské sítě.

Poruchy na plynových spotřebičích a domovních rozvodech zemního plynu pohotovostní služba řeší pouze uzavřením hlavního uzávěru plynu, aby zabránila dalším škodám. Opravy a údržbu odběrného plynového zařízení (OPZ) havarijní služba nezajišťuje.

Havarijní linka – plyn: 517 333 800